PIXEL ARENA

REGULAMIN LOKALU PIXEL ARENA

§ 1

Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Lokalu, nabywania Produktów oraz użytkowania dostępnych Urządzeń.

2. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu oraz do jego przestrzegania.

3. Operator umożliwia Klientom zapoznanie się z Regulaminem przed zawarciem umowy poprzez udostępnienie jego treści w widocznym miejscu na terenie Lokalu lub na stronie internetowej Operatora.

4. Warunkiem korzystania z Urządzeń oraz przebywania w Lokalu jest uprzednie zapoznanie się i zaakceptowanie postanowień Regulaminu. Choć akceptacja jest dobrowolna, stanowi ona warunek konieczny do skorzystania z oferty Lokalu.

5. Umowa, o której mowa w Regulaminie, zawierana jest w momencie wejścia Klienta do Lokalu i obowiązuje do chwili jego opuszczenia.

6. W trakcie pobytu w Lokalu, w tym również podczas korzystania z Urządzeń, Klient ma obowiązek stosowania się do instrukcji i zaleceń przekazywanych przez obsługę.

§ 2

Warunki przebywania w lokalu

1. Lokal jest dostępny dla Klientów wyłącznie w godzinach jego otwarcia od godziny 9:00 do 21:00

2. Na terenie Lokalu mogą przebywać:
   a) maksymalnie 50 osób jednocześnie;
   b) na matę wolno wchodzić wyłącznie w skarpetkach antypoślizgowych, które posiadają warstwę antypoślizgową na całej powierzchni podeszwy (bez obuwia). Dodatkowo należy unikać wszelkich ostrych lub luźnych elementów ubioru i akcesoriów, które mogłyby powodować ryzyko urazu, skaleczenia, kontuzji lub uszkodzenia wyposażenia.

3. Na terenie Lokalu zabrania się w szczególności:

   1. naruszania przepisów prawa oraz dóbr osobistych innych osób, w tym innych Klientów i pracowników Lokalu; w szczególności zakazane są wszelkie przejawy dyskryminacji, takie jak rasizm, faszyzm, nazizm, antysemityzm, homofobia czy ksenofobia;

   2. zaśmiecania, zanieczyszczania lub niszczenia Lokalu i jego otoczenia, w tym celowego uszkadzania wyposażenia;

   3. prowadzenia działalności handlowej lub promocyjnej na terenie Lokalu, zwłaszcza działalności konkurencyjnej wobec Operatora, w tym sprzedaży, reklamy czy nagabywania innych Klientów do zakupu produktów;

   4. fotografowania lub nagrywania innych osób (Klientów lub obsługi) bez ich wyraźnej zgody;

   5. zachowań mogących wywołać dyskomfort, zakłopotanie lub poczucie zagrożenia u innych, w szczególności agresji, wulgaryzmów lub innych nieobyczajnych zachowań w rozumieniu art. 140 Kodeksu wykroczeń;

   6. palenia tytoniu, e-papierosów lub innych substancji w miejscach, które nie są do tego przeznaczone;

   7. wnoszenia żywności, napojów (zwłaszcza alkoholowych) oraz niebezpiecznych przedmiotów, takich jak broń, materiały wybuchowe, pirotechniczne, łatwopalne, narkotyki, substancje psychoaktywne lub inne, których posiadanie zabraniają przepisy prawa lub Regulamin;

   8. spożywania napojów alkoholowych lub posiłków zakupionych poza Lokal;

   9. odtwarzania własnej muzyki bez uprzedniego uzyskania zgody obsługi Lokalu;

   10. zakupu lub udostępniania napojów alkoholowych bądź wyrobów tytoniowych osobom niepełnoletnim;

   11. wynoszenia z Lokalu jakichkolwiek przedmiotów będących własnością Operatora;

   12. pozostawiania rzeczy osobistych lub bagażu poza wyznaczonymi do tego miejscami;

   13. wchodzenia do pomieszczeń przeznaczonych wyłącznie dla personelu lub innych stref wyłączonych z użytku Klientów.

4. Klient jest świadomy, że w Lokalu mogą występować intensywne efekty wizualne, w szczególności migające światła emitowane przez Urządzenia. U niektórych osób mogą one wywoływać niepożądane reakcje, takie jak napady epilepsji czy omdlenia. Klient, który ma historię takich przypadłości (lub w jego rodzinie występowały podobne przypadki), powinien przed wizytą skonsultować się z lekarzem. W przypadku pojawienia się niepokojących objawów zdrowotnych, Klient zobowiązany jest do natychmiastowego przerwania korzystania z Urządzeń, opuszczenia strefy narażenia oraz skonsultowania się z lekarzem.

5. Działalność Lokalu i sprzedaż Produktów:

   1. Klienci mogą nabywać Produkty oraz korzystać z Urządzeń zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie oraz części IV;

   2. Wszystkie ceny Produktów określone są w obowiązującym Cenniku;

   3. Warunkiem nabycia Produktu jest jego opłacenie lub realizacja ważnego Vouchera;

   4. W celu otrzymania faktury VAT, Klient zobowiązany jest podać numer NIP przed zawarciem odpowiedniej umowy – brak podania numeru NIP w wymaganym czasie uniemożliwia wystawienie faktury VAT.

§ 3

Warunki korzystania z urządzeń

1. W Lokalu Operator może oddać do dyspozycji Klienta Urządzenie na określony czas, ustalony indywidualnie z obsługą.

2. Klient korzystający z Urządzeń zobowiązany jest do:
   a) uiszczenia opłaty zgodnej z Cennikiem lub realizacji ważnego Vouchera, zgodnie z zasadami korzystania z danego Urządzenia;
   b) użytkowania Urządzenia zgodnie z jego przeznaczeniem, zachowując ostrożność i dbając o bezpieczeństwo – zgodnie z dobrymi obyczajami, zaleceniami personelu oraz obowiązującymi przepisami;
   c) przestrzegania ustalonego czasu użytkowania;
   d) działania w zgodzie z Regulaminem oraz obowiązującym prawem.

3. Z Urządzeń nie mogą korzystać dzieci poniżej 3. roku życia.

4. Klient nie może korzystać z Urządzenia, jeśli osiągnięta została jego maksymalna dopuszczalna liczba użytkowników – informacja ta jest dostępna przy Urządzeniu lub podawana przez obsługę.

5. Wysokość opłat oraz szczegółowe zasady korzystania z każdego Urządzenia, w tym czas użytkowania, określa aktualny Cennik.

6. Klient, który dokonał rezerwacji, zobowiązany jest do okazania potwierdzenia rezerwacji pracownikowi Lokalu przed rozpoczęciem korzystania z danego Urządzenia.

7. Rozpoczynając korzystanie z Urządzenia oraz akceptując Regulamin, Klient potwierdza, że jego stan zdrowia nie wyklucza użytkowania danego Urządzenia i że będzie z niego korzystać w sposób zgodny z Regulaminem, w szczególności z ust. 9 poniżej.

8. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Urządzeń wyłącznie w obecności i pod ciągłym nadzorem dorosłego Opiekuna, który ponosi odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo oraz przestrzeganie przez nie zasad Regulaminu.

9. Zabronione jest użytkowanie Urządzeń:
   a) niezgodnie z ich funkcją – w tym m.in. wchodzenie na konstrukcje nośne lub zabezpieczenia;
   b) które są uszkodzone, wyłączone z użytku bądź działają nieprawidłowo;
   c) w sposób prowadzący do ich uszkodzenia, zniszczenia, kradzieży lub wyniesienia poza teren Lokalu;
   d) po spożyciu alkoholu, narkotyków, substancji psychoaktywnych lub odurzających;
   e) w jakikolwiek sposób naruszający Regulamin.

10. Operator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Urządzeń z użytku w przypadku awarii lub innych zdarzeń niezależnych od niego – w tym zniszczeń spowodowanych przez osoby trzecie.

§ 4

Rezerwacje, Vouchery

1. Operator umożliwia dokonywanie wcześniejszych rezerwacji Urządzeń lub stolików w Lokalu, a także ich modyfikację bądź odwołanie, za pośrednictwem:

   1. kontaktu telefonicznego pod numerem: +48 665 505 609 lub drogą mailową na adres: krakow@pixelarena.pl

   2. osobistej wizyty Klienta lub jego Opiekuna w Lokalu, w godzinach jego otwarcia;

   3. innych środków komunikacji udostępnianych przez Operatora, zgodnie z odrębnym regulaminem.

2. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji w przypadkach takich jak: zamknięcie Lokalu, brak dostępnych stolików lub Urządzeń w wybranym terminie.

3. Klient ma możliwość zakupu Vouchera, który uprawnia do skorzystania z Urządzeń lub nabycia Produktów – zarówno w Lokalu, jak i w innej formie, zgodnie z zasadami wskazanymi w odrębnym regulaminie.

4. Voucher może być wykorzystany wyłącznie w okresie jego ważności, wynoszącym 6 miesięcy od daty zakupu, oraz w terminie określonym na Voucherze (o ile został wskazany).

5. Jeżeli wartość Vouchera przekracza cenę Produktu lub koszt korzystania z Urządzenia, pozostała kwota pozostaje przypisana do danego Vouchera i może zostać wykorzystana przy kolejnych płatnościach – częściowych lub pełnych. W przypadku, gdy wartość Vouchera jest niższa niż cena danego Produktu lub Urządzenia, Klient zobowiązany jest do uregulowania brakującej kwoty innym środkiem płatniczym.

6. Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę ani inne środki płatnicze – ani w całości, ani w części.

§ 5

ODPOWIEDZIALNOŚĆ I NARUSZENIE REGULAMINU

1. Klienci, którzy nie przestrzegają postanowień niniejszego Regulaminu – w szczególności poprzez nieprawidłowe korzystanie z Urządzeń, powodowanie szkód lub zakłócanie porządku w Lokalu – mogą ponieść konsekwencje przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.

2. Klient, a w przypadku osoby Niepełnoletniej – jej Opiekun, ponosi pełną odpowiedzialność cywilną i materialną za wszelkie szkody, zniszczenia lub uszkodzenia mienia powstałe z jego winy, niezależnie od ich charakteru (umyślnego lub nieumyślnego).

3. Operator ponosi odpowiedzialność za realizację postanowień umowy, określonej niniejszym Regulaminem, zgodnie z odpowiednimi przepisami Kodeksu cywilnego.

4. Operator nie udziela gwarancji w odniesieniu do Lokalu, Urządzeń ani Produktów, a także nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) przedmioty i środki pieniężne zgubione, pozostawione lub skradzione na terenie Lokalu;
   b) wypadki lub zdarzenia wynikające z nieprzestrzegania Regulaminu, instrukcji obsługi Urządzeń lub poleceń personelu Lokalu.

5. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego:
   a) odpowiedzialność Operatora zostaje wyłączona, z wyjątkiem przypadków szkody wyrządzonej z winy umyślnej;
   b) wszelkie spory powstałe w związku z umową określoną Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.

6. Operator zastrzega sobie prawo do:
   a) żądania opuszczenia Lokalu przez Klienta;
   b) odmowy udostępnienia Urządzeń bądź zakazu ich dalszego użytkowania;
   c) rozwiązania umowy określonej niniejszym Regulaminem – ze skutkiem natychmiastowym – z ważnych przyczyn, w szczególności gdy:

1. • sposób przebywania w Lokalu lub korzystania z Urządzeń przez Klienta narusza postanowienia Regulaminu;

   • Klient nie stosuje się do zaleceń Operatora lub obsługi Lokalu;

   • istnieje uzasadnione podejrzenie, że Klient znajduje się pod wpływem alkoholu lub substancji psychoaktywnych.

§ 6

Przetwarzanie danych osobowych i wizerunku

1. W trakcie przebywania w Lokalu, w tym podczas korzystania z Urządzeń, mogą być przetwarzane dane osobowe Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Ponadto, na terenie Lokalu prowadzony jest monitoring wizyjny, którego celem jest zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia.

2. Szczegółowe informacje na temat celów, zakresu i podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej w Lokalu oraz na stronie internetowej Operatora.

3. Klient, przebywając w Lokalu i/lub korzystając z Urządzeń, udziela nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo ani terytorialnie zgody na utrwalanie, wykorzystywanie i rozpowszechnianie jego wizerunku – w szczególności w celach marketingowych Operatora lub jego partnerów – m.in. poprzez publikację zdjęć i materiałów wideo:

   1. na profilach społecznościowych należących do Operatora;

   2. w galeriach zdjęć udostępnianych w Lokalu;

   3. w materiałach promocyjnych, reklamowych oraz informacyjnych Operatora.

4. Zgoda, o której mowa powyżej, może zostać w każdej chwili cofnięta – poprzez bezpośredni kontakt z Operatorem w formie pisemnej lub elektronicznej. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

§ 7

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.

2. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu okazało się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne – w całości lub w części – nie wpływa to na ważność, skuteczność ani możliwość egzekwowania pozostałych postanowień Regulaminu. Strony zgodnie oświadczają, że w takim przypadku Regulamin obowiązywałby w pozostałym zakresie, z pominięciem nieważnego lub niewykonalnego zapisu.

3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z następujących ważnych przyczyn (katalog zamknięty):

   1. zmiana przepisów prawa mających wpływ na prawa i obowiązki stron wynikające z Regulaminu, w tym zmiana ich interpretacji w wyniku orzeczeń sądowych, decyzji administracyjnych, rekomendacji lub zaleceń właściwych organów;

   2. zmiany techniczne lub technologiczne dotyczące sposobu świadczenia usług przez Operatora;

   3. zmiany w zakresie usług, Produktów lub Urządzeń, w tym ich modyfikacja, wprowadzenie nowych lub wycofanie dotychczasowych;

   4. zmiany w sposobie świadczenia usług przez podmioty współpracujące z Operatorem, mające wpływ na realizację usług objętych niniejszym Regulaminem.

4. Zmieniony Regulamin będzie udostępniony Klientom w Lokalu oraz na stronie internetowej Operatora, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.